Chceš si spustiť internetový obchod (e-shop)?

Ako spustiť vlastný internetový obchod? Na spustenie e-shopu potrebuješ dobrý nápad, právnu formu na podnikanie a samotný e-shop.

Dobrý nápad

nápad pre internetový obchod

Čo budeš predávať? Si výrobca alebo budeš mať svojho dodávateľa? Chceš predávať svoju vlastnú hudbu, namaľované obrazy alebo niečo úplne iné?

Právna stránka

právna stránka internetového obchodu

Ak chceš internetový obchod potrebuješ si zriadiť nejakú právnu formu pre podnikanie. Založíš si spoločnosť s ručením obmedzeným (s.r.o.) alebo si nahlásiš živnosť?

Internetový obchod

internetový obchod

Na online podnikanie potrebuješ internetový obchod. Otázkou je, či budeš mať priestor na skladovanie svojich zásob. Ako bude riešený výdaj tovaru a logistika?

Dobrý nápad pre internetový obchod

Ak chceš vybudovať internetový obchod (e-shop), ktorý do roka nezanikne, musíš byť originálny. Tvojím produktom by malo byť niečo, čo ťa baví, čo ti je blízke a čomu rozumieš. Musíš byť trpezlivý, komunikatívny, cieľavedomý, mať dobrý prístup a venovať obchodu dostatok času. Nemysli si, že vďaka internetovému obchodu zbohatneš zo dňa na deň (jedine ak by si mal super nápad).

Mal by si sa odlíšiť od konkurencie, ktorá už pravdepodobne predáva to, čo chceš predávať ty. Preto je dôležité, aby si svojich zákazníkov zaujal (napr. nízkou cenou, kvalitou, dizajnom…).

Najlepším spôsobom ako to poriadne premyslieť je vytvoriť si podnikateľský plán, ktorý zahŕňa všetky dôležite faktory a vďaka nemu zistíš, či sa ti to vôbec oplatí a nebudeš tak zbytočne riskovať.

nápad pre internetový obchod

Akú zvoliť právnu formu pre internetový obchod?

Pred vybavovaním právnej stránky ti odporúčam zriadiť si občiansky preukaz s čipom. Ak ho už máš, stačí si aktivovať elektronický podpis. Je to rýchla záležitosť a určite to oceníš pri komunikácií s úradmi, ktorá je elektronicky oveľa rýchlejšia, lacnejšia a jednoduchšia. Zbavíš sa tým papierovania, behania po úradoch a niektorých poplatkov.

Živnostenské oprávnenie (fyzická osoba)

– ak chceš podnikať sám
– jednoduchší proces vybavenia
– ručíš celým svojim majetkom

Spoločnosť s ručením obmedzeným (s.r.o.)

– podnikanie so spoločníkmi
– zložitejší proces vybavovania
– ručíš majetkom spoločnosti
právna stránka internetového obchodu

Živnostenské oprávnenie

Živnostenské oprávnenie je na začatie podnikania asi najlepším spôsobom. Živnosť ohlásiš online vyplnením formulára, kde si zvolíš druhy živnosti (voľná, remeselná alebo viazaná živnosť), ktoré budeš vykonávať. Za online ohlásenie živnosti sú nižšie poplatky. Poplatok za voľnú živnosť je zrušený (inak 5€) a za každú viazanú či remeselnú živnosť je poplatok 7,5€ (inak 15€). Pri voľnej živnosti nie sú potrebné dokumenty o vzdelaní alebo praxi, ako to je pri remeselnej či viazanej živnosti. Online ohlásením živnosti hneď vykonáš aj registračnú povinnosť u správcu dane, v sociálnej a zdravotnej poisťovni. Ak nenastanú žiadne problémy, živnosť by mala byť aktívna hneď na druhý deň. V prípade remeselnej alebo viazanej živnosti sa to môže predĺžiť o 2-3 dni.

Pre väčšinu e-shopov stačí pridať voľnú živnosť „Kúpa tovaru na účely jeho predaja konečnému spotrebiteľovi (maloobchod) alebo iným prevádzkovateľom živnosti (veľkoobchod)“. Ak niečo vyrábaš, je dobré si doplniť aj ostatné druhy, ktoré sa ťa týkajú. Detailnejšie informácie o ohlasovaní živnosti online nájdeš na elektronické ohlásenie živnosti. Informácie o druhoch živnosti nájdeš na druhy živnosti.

Nevýhody živnosti

Nevýhodou pri živnostenskom oprávnení je ručenie celým svojím majetkom. To znamená, že ak sa ako živnostník dostaneš do dlhov, ktoré nebudeš schopný splácať, exekútor ti môže siahnuť aj na tvoj súkromný majetok, ktorý nevyužívaš s podnikaním. Môžeš tak prísť o dom, byt či auto. Preto veľa živnostníkov po čase, keď obchody narastú, zrušia živnosť a založia si spoločnosť s ručením obmedzeným.

Peniaze na začatie

Neprehliadni web ÚPSVaR, kde môžeš nájsť príspevok na začatie podnikania. Koncom roka 2020 skončil projekt „Pracuj, zmeň svoj život“, kde si mohol dostať jednorazový príspevok 5600€. Na vybavenie projektu stačilo vytvoriť podnikateľský zámer a priložiť k tomu pár príloh a vyhlásení. Podmienkou je podnikať 2 roky, kde koncom každého roka pošleš „správu o prevádzkovaní“.

Neplatca DPH

Pre začínajúceho podnikateľa sa neodporúča registrovať na daň z príjmu pokiaľ nemusí. Neskôr to však môžeš zmeniť a prihlásiť sa ako platca DPH.

Nevýhodou je, že tovar od platcov DPH nakupuješ aj s DPH, ktoré si nemôžeš odpočítať, takže cena sa ti navyšuje o 19%. Pri predaji tovaru/služieb DPH vôbec nefiguruje. Na faktúre je uvedená celková suma a je vhodné niekde uviesť „nie som platcom DPH“.

Ako platca DPH sa musíš registrovať, ak za posledných 12 po sebe idúcich kalendárnych mesiacov prekročíš obrat 49 790€.

Platca DPH

Je výhodné, ak väčšina tvojich obchodných partnerov, od ktorých nakupuješ a ktorým predávaš tovar, sú platcami DPH. Zaplatenú DPH si odpočítaš v daňovom priznaní.

Nemá význam registrovať sa ako platca DPH, ak nerátaš s veľkými výdavkami. Pri malej spotrebe nie je čo odpočítavať.

Nevýhodou sú vyššie poplatky spojené s daňovým priznaním, ktoré musíš podávať mesačne alebo štvrťročne.

Viac detailov nájdeš na registrácia DPH.

Určite si vyhľadaj

Aké účtovníctvo alebo evidenciu musíš viesť.

Čo je to sociálne, zdravotné poistenie a koľko sa platí.

Uplatniť si paušálne výdavky alebo skutočné výdavky?

Čo je to daňové priznanie, do kedy je potrebné ho podať a akú daň zaplatíš.

Spoločnosť s ručením obmedzeným (S.R.O.)

Spoločnosť s ručením obmedzeným (s.r.o.) si môžeš založiť tiež online, no je to náročnejší, nákladnejší a zdĺhavejší proces. Hlavnou výhodou je, že sa nemusíš báť o svoj majetok v prípade dlhov, pretože ručíš len do výšky majetku spoločnosti. Pri online zakladaní ťa to vyjde cca 200€ (inak okolo 500€). Ak máš viac financií a nechceš strácať čas so zakladaním, tak môžeš osloviť nejakú spoločnosť, ktorá ponúka založenie s.r.o. na kľúč a vybaví všetko potrebné za teba. Väčšinou si pýtajú za svoju prácu 100€ plus náklady na online vybavenie, čo je spolu 300€ za založenie. Detailne informácie o založení s.r.o. online nájdeš na zápis do obchodného registra.

Nevýhodou pri s.r.o. je, že potrebuješ podvojné účtovníctvo, pri ktorom sa odporúča účtovník. S účtovníkom sa však spájajú ďalšie náklady. Výhodou zasa je, že sa vyzná v účtovnom softvéri, takže sa vyhneš problémom a ušetrí ti tak veľa času, ktorý môžeš venovať svojmu podnikaniu.

Tak ako pre živnostníkov, aj pre spoločnosti existujú rôzne projekty a dotácie, ktoré môžeš využiť na rozbehnutie alebo vylepšenie svojho podnikania. S tým sa však spája ďalšie papierovanie a podmienky, ktoré musíš dodržiavať.

Spustenie internetového obchodu (e-shopu)

Posledným krokom na začatie online podnikania je spustenie internetového obchodu (e-shopu). Najprv je potrebné vytvoriť kostru , ktorá zahŕňa nasledujúce body:

Webhosting – je priestor, ktorý potrebuješ pre tvoj internetový obchod. Podľa objemu e-shopu sa určí aký veľký priestor potrebuješ.

Doména – je adresa na internete, podľa ktorej ťa ostatní nájdu (www.itsluzby.online). Doménu je potrebné dobre premyslieť, mala by byť jednoduchá a dostupná. Niekedy je dobre myslieť do budúcna a obsadiť si okrem .SK aj .COM alebo iné.

SSL certifikát je potrebný na zabezpečenie dátovej komunikácie pomocou šifrovania. Pre začínajúci e-shop stačí základný certifikát. Pre väčšie alebo zabehnuté e-shopy sa odporúča drahší certifikát.

Téma – je vzhľad tvojho internetového obchodu. Na výber je veľa rôznych tém. Stačí si vybrať tu správnu, ktorá sa ti páči a hlavne vyhovuje všetkým tvojim požiadavkám.

(ceny jednotlivých bodov si pozri na odkaze webstránky)

spustenie internetoveho obchodu

Kostra je hotová, čo ďalej?

Produkty pre internetový obchod

Ak je kostra hotová je potrebné pustiť sa do samotnej tvorby obsahu. Každý internetový obchod hlavnú stránku, ktorá sa pri návšteve zobrazí ako prvá. Keďže je to internetový obchod, hlavný obsah by mali tvoriť top produkty, novinky či akcie, ktoré návštevníka ihneď zaujmú. Každý produkt je potrebné nafotiť a pred pridaním na e-shop fotku upraviť. Ďalej je potrebné produkt dobre popísať, aby zákazník zistil všetky potrebné informácie o produkte, ako je cena, veľkosť, farba a iné.

Sekcie internetového obchodu

V tvojom obchode nesmú chýbať ani sekcie, ktoré obsahujú informácie o ochrane osobných údajov, všeobecné obchodné podmienky, reklamácie a informácie o používaní cookies. Tieto informácie je dobré dať spracovať právnikovi alebo niekomu, kto sa v zákonoch vyzná, aby boli vypracované správne. Dajú sa nájsť aj rôzne univerzálne šablóny, ktoré stačí prepracovať, no treba si na to dať pozor, aby ťa to nedostalo do problémov. Ďalej nesmie chýbať ani sekcia „o nás“, kde sa nachádzajú informácie o podniku alebo príbeh spoločnosti a samozrejme sekcia „kontakt“, kde zákazník nájde všetky potrebné kontaktné informácie.

Rozšírenie internetového obchodu

Ak chceš rozšíriť internetový obchod existujú rôzne doplnky ako automatické spracovanie a odosielanie faktúr, rôzne platobné brány, wishlist, fórum, prepojenie e-shopu s facebookom, analýzy návštevnosti, SEO, newsletter, booking a veľa dalšieho. Niektoré doplnky sú vývojármi ponúkané zdarma, niektoré sú zdarma ale s obmedzením a za iné si treba priplatiť.

Platby

Tvoj e-shop by mal určite obsahovať platobnú bránu na online platby kartou. Najpoužívanejšou bránou pre wordpress je Stripe. Tá však nie je v slovenčine. Ak hľadáš slovenskú verziu tak odporúčam Paylike. Tieto brány nevyžadujú zriaďovacie ani mesačné poplatky. Poplatky z každého nákupu sú okolo 1,5% z každej platby + 0,25€ (t.j. z nákupu produktu za 20€ ti stiahnu poplatok 0,55€). Hneď po založení účtu môžeš prijímať platby, ktoré sú vyplácané na tvoj účet v týždňových intervaloch. Na overenie totožnosti je potrebné zaslať fotku vodičského preukazu, občianskeho preukazu alebo výpis z obchodného registra.

Čo po spustení internetového obchodu

Nezabúdaj, že po spustení internetového obchodu tvoja práca nekončí. Objednávky ti nebudú chodiť len tak samé od seba. Musíš dať o sebe vedieť. Najlepším spôsobom ako dať o sebe vedieť sú sociálne siete (Facebook, Twitter, Instagram…), kde dokážeš zaujímavými príspevkami a reklamami nahrnúť ľudí na tvoj e-shop. Nezabúdaj ani na Google vyhľadávanie, v ktorom je potrebné dostať sa na prvú stranu. Druhú stranu malo kto otvorí a o ďalších už ani nevravím (ľudia radšej zmenia vyhľadávané kľúčové slová). Na prvú stranu sa dostaneš pomocou SEO (optimalizácia pre vyhľadávače) alebo platenej PPC reklamy.

Čo ti ponúkam ja?

Pomôžem ti rozbehnúť tvoj internetový obchod. Ak už vieš čo chceš predávať, nechaj tvorbu e-shopu na mňa a venuj sa právnej stránke alebo veciam, ktoré ešte nemáš doriešené. Taktiež ti môžem tvoje produkty nafotiť, upraviť fotografie, vytvoriť reklamnú grafiku, založiť alebo spravovať sociálne siete, optimalizovať web (SEO), vytvoriť newsletter a iné.

Ak si plánuješ založiť živnosť, možno sa ti zídu moje osobné skúsenosti so zakladaním živnosti online.

Kontaktné informácie nájdeš v sekcii kontakt.

pomoc s internetovým obchodom